Privacy Policy – Icel S.r.l.

INFORMATIVA PRIVACY – CLIENTI
Informativa ai sensi dell’art. 12, 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
La informiamo che i trattamenti dei suoi dati personali sono improntati ai principi di correttezza, liceità, trasparenza,
proporzionalità, finalità, sicurezza e di tutela della sua riservatezza e dei diritti a lei riconosciuti dal Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO: il Titolare è Icel srl – Via Lavelli, 29 – 29122 Piacenza (PC) – Tel 0523.591923 – Fax 0523.591924 – Email info@icelsrl.it, contattabile tramite l’indirizzo email privacy@icelsrl.it

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO:

per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili (adempimento di obblighi fiscali o contabili) la base giuridica del trattamento è: obbligo legale

per la finalità attività promozionali (invio via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti) la base giuridica del trattamento è: solo previo suo consenso esplicito

per la finalità gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, transazioni, recupero crediti, diffide, arbitrati, controversie giudiziarie) la base giuridica del trattamento è: legittimo interesse del titolare o di un terzo, obbligo contrattuale o precontrattuale, obbligo legale

per la finalità gestione della clientela (amministrazione della clientela, contratti, ordini, spedizioni, fatture, controllo dell’affidabilità e solvibilità) la base giuridica del trattamento è: obbligo contrattuale o precontrattuale, obbligo legale

per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela (rilevazione grado soddisfazione della clientela) la base giuridica del trattamento è: solo previo suo consenso esplicito

per la finalità servizi di post-vendita (garanzia, manutenzione, monitoraggio, richiami, sostituzione, aggiornamento, correzione, rinnovi, ecc) la base giuridica del trattamento è: obbligo contrattuale o precontrattuale, obbligo legale

per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza (offerta di beni o servizi attraverso mailing-list e/o call center) la base giuridica del trattamento è: solo previo suo consenso esplicito.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO: i dati personali sono trattati nell’ambito e nel rispetto delle disposizioni normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e in ottemperanza alle adeguate misure di sicurezza previste dal Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) da personale debitamente ed adeguatamente formato al trattamento dati personali nel rispetto della riservatezza e della integrità dei dati.

per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale (informatico/telematico)

per la finalità attività promozionali i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale (informatico/telematico)

per la finalità gestione del contenzioso i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale (informatico/telematico)

per la finalità gestione della clientela i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale (informatico/telematico)

per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale (informatico/telematico)

per la finalità servizi di post-vendita i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale (informatico/telematico)

per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza i dati sono trattati sia in formato cartaceo sia in formato digitale (informatico/telematico)

TEMPI DI CONSERVAZIONE:

per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili termine di prescrizione per eventuali contenziosi o precontenziosi dopo la chiusura del rapporto/contratto

per la finalità attività promozionali fino alla revoca dell’interessato

per la finalità gestione del contenzioso termine di prescrizione per eventuali contenziosi o precontenziosi dopo la chiusura del rapporto/contratto

per la finalità gestione della clientela termine di prescrizione per eventuali contenziosi o precontenziosi dopo la chiusura del rapporto/contratto

per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela fino alla revoca dell’interessato

per la finalità servizi di post-vendita termine di prescrizione per eventuali contenziosi o precontenziosi dopo la chiusura del rapporto/contratto

per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza fino alla revoca dell’interessato.

DIRITTO DELL’INTERESSATO: in ogni momento l’interessato, tramite l’indirizzo email privacy@icelsrl.it, potrà esercitare, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli artt. dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, l’indicazione dell’origine, delle finalità e delle modalità del trattamento, il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto di cancellazione (diritto all’oblio), il diritto di limitazione di trattamento, il diritto alla portabilità dai dati, il diritto di opposizione, il diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante Italiano per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it).

DATI OGGETTO DI TRATTAMENTO:

per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici, contabili, fiscali, bancari, di contratto e di contatto, visura camerale

per la finalità attività promozionali i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: ragione/denominazione sociale, nome, cognome, indirizzo, telefono, email, nazione, regione, città, cap, sesso, età, preferenze, indirizzi web/social

per la finalità gestione del contenzioso i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici, contabili, fiscali, bancari, di contratto e di contatto, visura camerale, materiale probatorio

per la finalità gestione della clientela i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici, contabili, fiscali, di contratto e di contatto, ordini, spedizioni, configurazioni, dati finanziari

per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: denominazione sociale, nome, cognome, indirizzo, telefono, email, prodotti/servizi

per la finalità servizi di post-vendita i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: ragione sociale, nome, cognome, indirizzo, telefono, email, dati e configurazioni prodotti/servizi forniti, ogni altra e qualsivoglia informazione

per consentire all’azienda l’erogazione dei servizi di post vendita obbligatori/necessari per l’interessato

per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza i dati sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: denominazione sociale, nome, cognome, indirizzo, telefono, email, prodotti, servizi, preferenze.

DESTINATARI DEI DATI: i dati trattati non saranno oggetto di diffusione ma di comunicazione a soggetti ben definiti, in particolare al personale interno espressamente incaricato e istruito e/o ad eventuali responsabili esterni di trattamento quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili a amministrazioni pubbliche, consulenti professionisti dell’Interessato, fornitori di servizi amministrativi e contabili, previdenza sociale

per la finalità attività promozionali a l’Interessato, piattaforme di elaborazione, società di marketing

per la finalità gestione del contenzioso a amministrazioni pubbliche, fornitori di servizi amministrativi e contabili, servizi di giustizia e di polizia

per la finalità gestione della clientela a fornitori di servizi (l’elenco aggiornato è disponibile presso la sede legale)

per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela a l’Interessato, piattaforme di elaborazione, società di marketing

per la finalità servizi di post-vendita a l’Interessato, piattaforme di elaborazione, società di marketing

per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza a l’Interessato, piattaforme di elaborazione.

TRASFERIMENTO A PAESI TERZI:

per la finalità adempimento di obblighi fiscali o contabili non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)

per la finalità attività promozionali non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)

per la finalità gestione del contenzioso non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)

per la finalità gestione della clientela non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)

per la finalità rilevazione grado soddisfazione della clientela non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)

per la finalità servizi di post-vendita non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)

per la finalità vendita per telefono o per corrispondenza non sono previsti trasferimenti dati verso paesi terzi tuttavia il titolare del trattamento si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud o affini dei soli fornitori che soddisfino i requisiti richiesti dall’art. 46 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR).

PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI: non viene utilizzato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’art. 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR).

CONFERIMENTO DATI: Il conferimento dei dati, ove obbligatorio, è necessario per lo svolgimento del rapporto contrattuale e/o per onorare gli obblighi di legge. Il mancato conferimento degli stessi potrà comportare l’impossibilità di proseguire il rapporto precontrattuale o contrattuale in essere. Il conferimento dei dati, ove facoltativo, è esplicitamente richiesto in questa informativa.

FONTE DATI: dall’interessato a seguito di accordi/contratti commerciali.

AGGIORNAMENTI O MODIFICHE: la presente informativa è valida dal 21 maggio 2018. La Icel srl si riserva il diritto di apportare integrazioni o modifiche alla presente anche quale conseguenza dell’inizio dell’efficacia del Regolamento Privacy o di eventuali modifiche a normative Italiane o Europee. Le modifiche le saranno comunicate in anticipo.